Layanan Pelanggan
Kebijakan Privasi
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk mengantar paket ke tangan Anda: nama, nomor HP, dan alamat. Data itu tidak kami jual, tidak kami tukar, dan tidak kami pakai untuk hal lain.
Data yang kami simpan
- Nama penerima, nomor HP/WhatsApp, dan alamat pengiriman.
- Isi pesanan dan catatan yang Anda tulis untuk kurir.
- Data teknis dasar seperti alamat IP, untuk mencegah pesanan palsu.
Siapa yang bisa melihatnya
Hanya tim kami dan kurir yang mengantar paket Anda. Kurir hanya menerima nama, alamat, dan nomor HP — bukan daftar isi paket.
Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data pelanggan ke pihak lain, termasuk untuk iklan.
Tidak ada jejak di tagihan
Karena pembayaran dilakukan tunai ke kurir, tidak ada catatan pembelian yang muncul di mutasi rekening atau tagihan kartu Anda.
Menghapus data Anda
Anda boleh meminta data pesanan Anda dihapus kapan saja lewat WhatsApp atau email kami. Kami hapus dalam 7 hari kerja, kecuali data yang wajib kami simpan untuk pembukuan.